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          FAQS

          PREGUNTAS FRECUENTES

          By Importadora Shanghai

          Estamos ubicados en 6a Av. Sur y 2a Calle Ote. del Centro de San Salvador, Edificio ex-incafe, San salvador, El Salvador.

           

          Tenemos un catálogo extenso en lineas de productos con las siguientes categorías: Bebes & Niños, Electrodomésticos, Tecnología, Hogar, Estilo de vida y Deportes.

           

          Importadora Shanghai protege todos tus datos personales y de pago con los estándares de seguridad más altos de la industria ya que contamos con herramientas que nos ayudan a detectar y evitar fraudes en tiempo real.

          1- Observa nuestros catálogos de productos que sean de tu interés.

          2- Seleccionar las cantidades que necesita adquirir

          3- Agregar el producto al carrito de compras, apretando sobre el icono de la carretilla 

          4- Ve a tu carrito para proceder a realizar el pago de tus productos 

          5- Si no te has registrado como usuario de nuestra página,  tienes que registrarte como cliente e ingresar a tu cuenta.

          6- Revisa tu pedido, ingresa la información solicitada para que así puedas hacer tu pago con tu tarjeta de crédito o débito. 

          7- Listo, solo espera a que uno de nuestros repartidores lleguen a tu domicilio

          Admitimos el pago con transferencia bancaria o tarjeta de crédito y débito (Ahora podemos aceptar Bitcoin). Cuando se haya realizado el pago, nosotros nos contactamos contigo para confirmar los datos.

           

           

          El servicio de entregas es de lunes a sábados dividido en franjas. Sin embargo nuestros horarios de servicio es de 8:00 am a 5:00 pm

           

          No es normal que ocurra, pero si el pedido va a retrasarse nuestro Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo por teléfono

           

           

          Contamos con una selección amplia de productos de calidad con precios competitivos, marcas nuevas y diseños innovadores. Además encontrarás las mejores opciones para regalar.

           

          Cuando quieras devolver alguno de los artículos deberás ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Te recordamos que para que puedas devolver un artículo lo debes hacer en un tiempo máximo de 24 horas después de haber recibido el pedido en el domicilio previamente solicitado.

           

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